O CPL só faz sentido quando conectado à economia do negócio. Um lead de R$ 120 pode ser barato para uma consultoria de alto ticket e inviável para um serviço de margem pequena.
Fórmula base
Imagine um serviço de R$ 4.000, margem de contribuição de 50% e taxa de fechamento de 10%. Cada venda gera R$ 2.000 de contribuição e exige, em média, 10 leads. O valor econômico médio por lead seria R$ 200 antes de despesas adicionais.
Crie uma margem de segurança
Você ainda precisa considerar equipe comercial, impostos, inadimplência, ferramentas e variação de qualidade. Por isso, o CPL-alvo deve ficar abaixo do valor teórico máximo.
Analise por coorte
Leads de uma campanha podem fechar semanas depois. Evite julgar apenas o mês calendário. Acompanhe a coorte de origem até o fechamento.